📄 Conditions Générales de Vente — Zenissime

1. Informations sur l’entreprise
La boutique Zenissime propose à la vente des produits liés au confort et au sommeil.
Pour toute question, vous pouvez contacter le service client à l’adresse email indiquée sur le site.

2. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies sont présentées à titre illustratif.

3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Zenissime se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

4. Commande
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes conditions générales de vente.
Une confirmation de commande est envoyée par email après validation du paiement.

5. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen proposé sur le site.

6. Livraison
Les commandes sont expédiées en France métropolitaine dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés après traitement.
Zenissime ne peut être tenue responsable des retards liés au transporteur.

7. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.

8. Retours et remboursements
Les retours sont acceptés dans un délai de 30 jours si le produit est non utilisé et dans son emballage d’origine.
Le remboursement est effectué après réception et vérification du produit.

9. Responsabilité
Zenissime ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.

10. Données personnelles
Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et ne sont pas revendues à des tiers.

11. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français.